自2000年2月22日成立以来，浦发银行深圳分行已走过二十四个春秋。该行如一艘扬帆起航的轮船，承载着海纳百川的海派精神，深植金融为民的炽热情怀，与深圳这座充满活力和创新的城市共同成长。如今，站在新的历史起点上，浦发银行深圳分行正以更加昂扬的姿态，续写着与深圳、与大湾区共荣共生的崭新篇章。

一、坚守实干笃行，服务实体显担当

潮涌湾区处，扬帆远航时。在浦发银行深圳分行的发展历程中，始终把服务实体经济作为根本宗旨，坚持以实干笃行的精神推动各项业务的发展，积极做好金融工作的五篇大文章，以“数智化”战略转型推动金融高质量发展。

在科技金融方面，浦发银行深圳分行主动拉长金融服务周期，从技术研发、成果转化阶段起，建立广渠道、多层次、全覆盖、立体化的客户培育体系，提供全流程科技金融服务。满足不同类型、不同阶段的科技企业需求，打造“浦科”产品体系，推出浦创贷、浦新贷、浦投贷、浦研贷、浦科并购贷等拳头产品。至2023年末，深圳分行已向千余家科技企业提供近500亿元的金融支持，区域专精特新小巨人合作覆盖率近半，有力支撑科技产业创新和新质生产力发展。2024年，深圳分行将进一步聚焦“科技金融”主赛道，构建“五位一体”的经营模式，打造“5+7+X”的科技金融信贷产品体系。据悉，该行保税区支行、坂田支行获选深圳首批科技专营支行，保税区支行、红树湾支行获选系统内首批科技支行，前海分行、福田支行、坪山支行、光明支行等机构获选系统内首批科技特色支行。

在普惠金融方面，浦发银行深圳分行积极推动与政府机构、投资机构、产业园区的紧密合作，不断完善普惠金融业务体系，优化小微普惠信贷审批和风险管控机制。针对不同客户群体需求，推出知识产权质押贷、科创腾飞贷、科创快贷、银信贷等产品。截至2023年末，普惠贷款余额494亿元，增幅13.3%，超过分行信贷平均增速2个百分点，普惠在线融资余额14亿，余额占比达21%，年内提升12个百分点。2024年，浦发银行深圳分行将以“数字化+线上化”的方式，推动“小微科技金融+供应链金融+场景金融”的发展策略，精准下沉服务普惠小微企业。

在跨境金融方面，浦发银行深圳分行充分发挥“四位一体”多平台优势，提供“跨境政策咨询+投融资+资产管理+外汇避险”一站式金融服务。截至2023年末，该行服务跨境企业超2500家，年国际结算规模超千亿元；当年新增纳入经常及资本项目便利化企业超100户、规模增幅超200%；落地多项前海30条、横琴30条创新政策试点业务，以联席全球协调行角色落地全国首笔横琴深度合作区债券业务；推进辖属机构纳入第二批横琴试点EF电子围网银行；荣获第九届中国金融年会“年度跨境金融先锋奖”。

在绿色金融方面，浦发银行深圳分行进一步聚焦“碳中和”相关行业，加快在绿色能源、新能源汽车、绿色智造等领域的布局。该行设立了垂直于总行机构的绿金团队和绿色专营机构，近年落地系统内首单绿色债券、首笔碳中和挂钩贷款、碳减排支持贷款、国企混改绿色并购贷款、低碳数据中心基础建设贷款等创新项目，推动区域经济的绿色转型和可持续发展。截至2023年末，绿色信贷余额262亿元，当年增幅42%。绿色中长期贷款余额249亿元，当年增量67亿元、增幅37%。

在乡村振兴方面，浦发银行深圳分行把握深圳建设“农业科技创新先行示范区”和“深圳国际食品谷”的机遇，确立“产业圈链+白名单”的策略，落实专人专岗、一户一策，提高涉农企业产业链的金融服务能力。截至2023年末，公司涉农贷款余额超40亿元，当年净增2.7亿元；公司普惠涉农贷款余额2.3亿元，当年净增6400万元；国家级、省市级农业产业化重点龙头企业授信合作达17家。

二、践行社会责任，金融为民守初心

心系民生情，共筑幸福梦。作为一家有社会责任感的银行，浦发银行深圳分行始终坚持金融工作的政治性、人民性，将服务民生作为重要使命。

在消费者权益保护方面，浦发银行深圳分行积极落实“两全三头”机制，构建“3+6+11+12”工作体系。截至2023年年末，深圳分行全口径投诉降幅21.6% 。2023年6月底，中国银行业协会发布了2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位名单，深圳分行福田支行以五心服务品牌成功获评。

在新市民金融服务方面，针对新市民在创业、就业、住房、养老等方面的需求，浦发银行深圳分行推出了“十心实意”服务方案，并荣获了2023年深圳市银行业协会新市民服务优秀案例奖。全辖所有网点均创建了“邻里家园”，全面升级网点便民服务设施，将金融服务深入到社区、送到家门口，提供方便、快捷、贴心的金融服务，实现邻里有空间、有服务、有温度。以深圳福田支行为例，该行联合周边街道、商会逐户走进社区、企业提供温馨服务，网点配备了众多便民设施，并为新市民弱势群体提供免费的公益服务、打造了“温馨家园”。

在反电信网络诈骗方面，浦发银行深圳分行建立了全行齐抓共管机制，做好社会面宣传和行内堵截工作，有效消除了反诈风险点并堵住了各类型漏洞。通过组织开展线下宣传活动、加入反诈联动群等措施，深圳分行成功拦截了多起诈骗案件并协助公安机关抓捕了犯罪分子。截至2023年末，该行当年个人涉案账户同比下降63%；拦截诈骗案件49笔，协助公安机关抓捕犯罪分子106人。

在个人金融信息保护方面，浦发银行深圳分行优化了管理、执行、监督机制，并通过业务全覆盖、管理全过程、考核全穿透、行为全控制实现了无死角、网格化管理。通过发布专刊、推出个信“八禁止”等措施加强了员工对个人信息保护的认识和重视程度。同时深圳分行还联合深职院、龙华区反诈中心、民治街道办等组织开展了多次公众教育活动，提高了广大民众对个人信息保护的意识和能力。

三、坚持党建引领，凝心聚力促发展

红旗飘扬下，信念如磐。浦发银行深圳分行始终坚持党的领导，紧紧围绕党建工作优、中心工作优的“双优”核心任务，不断完善体制机制建设，持续提升基层党组织的凝聚力和战斗力，推动党建与业务同频共振、融合发展。

在优化工作机制方面，深圳分行完善了全面从严治党“四责协同”机制，建立了覆盖全行的主体明晰、有机协同、层层传导、问责有力的责任落实机制；实现全辖一级机构党组织“一岗双责、党政同责”全覆盖。坚持“五个标准化”建设，全面推动支部班子、支部阵地、制度、工作流程、活动组织标准化，筑牢“双优”发展基础。在升级党建品牌方面，深圳分行持续优化“双区启航”党建品牌，推进落实灯塔、基石、阶梯、护航、先锋、同心“六大工程”。不断做精做细“一支部一品牌”，累计创建支部品牌41个、覆盖率100%。持续推进“四联四聚”，外联共建单位累计超200余家，为促进中心工作发展凝聚合力。

逐浪湾区海天阔，扬帆奋进再出发。浦发银行深圳分行将以更加昂扬的斗志、更加务实的作风、更加创新的精神投身到新时代金融事业中，全力支持深圳市建设更具全球影响力的经济中心城市和现代化国际大都市，全面做好“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章，推进科技产业创新、发展新质生产力，为“双区”高质量发展贡献更多浦发力量！

文章来源：浦发银行深圳分行