“做为郎酒人,只有把产品品质持续提升来回报你们。郎酒庄园是会员们的家,随时欢迎你们回家。”
8月22日,“第四届郎酒庄园会员节”在郎酒庄园如约而至,周其仁、陈龙、李成等数十位各界大咖与数百位郎酒会员汇聚于此。活动现场,郎酒集团董事长汪俊林的开场致辞一句话迅速点燃现场气氛。
这句情感真挚的话,在社交平台迅速引发热议,也让更多人开始重新理解郎酒一直在讲的「唯客是尊」的含义。
事实上,于郎酒而言,唯客是尊不是口号,而是一切行动的总纲领。
为此,郎酒在坚持“三品战略”打造极致好酒的基础上,强化“利他主义”,持续举办以消费者与会员为核心的线上、线下活动,努力贴紧消费者一点点。
消费者是品牌最深的根基。从连续两年为百对幸运恋人送出6天的普吉岛邮轮之旅,到包下邮轮游与数十名会员畅游三沙,再到连续4年举办的庄园会员节,郎酒深刻意识到面向消费者靠近的每一步,都是产品力、品牌力、运营力以及终端动员力等多方综合的结果。
“一家白酒企业,最大的社会责任就是为会员,为消费者提供最好的、最有价值的产品,为会员、消费者带来利益和价值。”在汪俊林看来,白酒企业的使命,就是为消费者提供价值,而创造价值、传递价值、共享价值,将是郎酒的终极课题之一。
如今,伴随着郎酒站上200亿新起点,郎酒庄园与正在建设的龙马酒庄、峨眉山威士忌酒庄正在托举郎酒会员体系登上下一个阶梯。而这种国内独一档的庄园酒与会员模式,也进一步反哺郎酒自身,为中国郎走向世界写下序章。